Maxfiylik siyosati
traveluzbekistan.to qanday shaxsga doir ma'lumotlarni yig‘adi, nima uchun, qancha saqlaydi va sizda qanday huquqlar bor.
2026-09-01 tahriri · 2026-09-01 dan amal qiladi
1. Umumiy qoidalar
Ushbu Siyosat https://traveluzbekistan.to sayti va «traveluzbekistan.to» mobil ilovasida (keyingi o‘rinlarda — «Xizmat») shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlashni tavsiflaydi.
Shaxsga doir ma'lumotlar operatori: «PRODUCTLAB» MCHJ, INN (STIR) 312 329 452, yuridik manzil: SAMARQAND VILOYATI, SAMARQAND TUMANI, KONIGIL MFY, SAMARQAND DAVOZASI KO‘CHASI, 49-UY, elektron pochta: info@traveluzbekistan.to.
Siyosat O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son «Shaxsga doir ma'lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuni, «Axborotlashtirish to‘g‘risida»gi Qonun, «Elektron tijorat to‘g‘risida»gi Qonun (O‘RQ-792) va O‘zbekiston Respublikasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlariga muvofiq ishlab chiqilgan.
2. Qanday ma'lumotlar qayta ishlanadi
Operator faqat Xizmat ishlashi uchun zarur ma'lumotlarni qayta ishlaydi:
- Kirish identifikatorlari: +998XXXXXXXXX formatidagi mobil telefon raqami yoki elektron pochta manzili, shuningdek Google yoki Apple orqali kirilgan bo‘lsa, tegishli hisob identifikatori.
- Ixtiyoriy ravishda ko‘rsatilgan profil ma'lumotlari: ism, familiya, tug‘ilgan sana, jins, mamlakat, interfeys tili, profil surati.
- Hamkor ma'lumotlari: tashkilot nomi, faoliyat turi, aloqa ma'lumotlari va hamkor e'lon qiladigan obyektlar to‘g‘risidagi ma'lumotlar.
- Foydalanuvchi kontenti: saqlangan obyektlar, sharhlar, baholar, yuklangan tasvirlar.
- Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, qurilma hamda ilova turi va versiyasi, sessiyalar uchun qurilma identifikatori, tizim tili, murojaat sanasi va vaqti, ko‘rilgan sahifalar.
- Roziliklar to‘g‘risidagi ma'lumotlar: hujjatning qaysi tahriri, qachon va qaysi qurilmadan qabul qilingani — rozilik faktini tasdiqlash uchun saqlanadi.
Xizmat shaxsga doir ma'lumotlarning maxsus toifalarini (sog‘liq, diniy e'tiqod, biometrika) so‘ramaydi va qayta ishlamaydi, fonda aniq joylashuv ma'lumotlarini yig‘maydi. Geolokatsiya faqat foydalanuvchi so‘rovi bo‘yicha ishlatiladi va serverda saqlanmaydi.
3. Qayta ishlash maqsadlari
- hisob yozuvini yaratish va bir martalik kod orqali kirish;
- Xizmat imkoniyatlarini taqdim etish: saqlanganlar, tanlovlar, interfeys tili;
- hamkor obyektlarini e'lon qilish va moderatsiya qilish;
- foydalanuvchilar va hamkorlar murojaatlariga javob berish;
- xavfsizlikni ta'minlash: firibgarlik va kodlarni tanlashning oldini olish;
- Xizmatni yaxshilash uchun shaxssizlantirilgan statistika;
- O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarish.
Ma'lumotlar huquqiy oqibatlarga olib keladigan avtomatlashtirilgan qaror qabul qilish uchun ishlatilmaydi va uchinchi shaxslarga sotilmaydi.
4. Huquqiy asoslar
- shaxsga doir ma'lumotlar subyektining roziligi («Shaxsga doir ma'lumotlar to‘g‘risida»gi Qonunning 16-moddasi) — ro‘yxatdan o‘tishda beriladi va qaytarib olinishi mumkin;
- subyekt taraf bo‘lgan shartnomani — Foydalanuvchi shartnomasi va hamkorlar uchun ofertani — bajarish;
- qonunchilik operator zimmasiga yuklagan majburiyatlarni bajarish.
5. Saqlash
Hisob yozuvi ma'lumotlari hisob yozuvi mavjud bo‘lgunicha saqlanadi. Hisob yozuvi o‘chirilgach, ma'lumotlar 30 kundan kechiktirmay o‘chiriladi, qonunchilikda saqlash muddati belgilangan ma'lumotlar va shaxsni aniqlashga imkon bermaydigan statistika bundan mustasno.
Bir martalik tasdiqlash kodlari qaytarilmas xesh ko‘rinishida saqlanadi va cheklangan vaqt amal qiladi.
6. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga berish
Operator shaxsga doir ma'lumotlarni faqat uning topshirig‘i bo‘yicha va xizmat ko‘rsatish uchun zarur hajmda qayta ishlaydigan provayderlarni jalb qiladi. Bunday provayderlarga Xizmatning tegishli funksiyasi ishlashi uchun zarur bo‘lgan eng kam ma'lumotgina uzatiladi.
Shaxsga doir ma'lumotlarni transchegaraviy uzatish (masalan, elektron pochta manzillarini xorijdagi xat yetkazish xizmatlariga) ma'lumotlar subyektining roziligi asosida (Qonunning 27-moddasi) va faqat xabarlarni yetkazishni texnik ta'minlash uchun tranzit (kommunikatsion) maqsadlarda amalga oshiriladi. Operator xorijiy provayderlar faqat qayta ishlovchi sifatida ish ko‘rishini, ma'lumotlardan o‘z maqsadlarida foydalanmasligini va ulardan mustaqil ma'lumotlar bazalarini shakllantirmasligini kafolatlaydi.
Ma'lumotlar qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va tartibda asoslantirilgan so‘rov bo‘yicha davlat organlariga taqdim etilishi mumkin.
7. Subyektning huquqlari
Qonunning 20–26-moddalariga muvofiq siz quyidagi huquqlarga egasiz:
- ma'lumotlaringiz qayta ishlanayotganini bilish va qayta ishlash to‘g‘risida ma'lumot olish;
- ma'lumotlar to‘liq bo‘lmasa, eskirgan, ishonchsiz yoki qonunga xilof olingan bo‘lsa, ularni aniqlashtirish, bloklash yoki yo‘q qilishni talab qilish;
- ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish;
- hisob yozuvini o‘chirish — mobil ilovaning profil bo‘limida yoki operatorga murojaat orqali;
- operator harakatlari ustidan vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.
Murojaat info@traveluzbekistan.to manziliga yuboriladi va qonunchilikda belgilangan muddatda, lekin murojaat olingan kundan boshlab 30 kalendar kundan kechiktirmay ko‘rib chiqiladi.
8. Himoya choralari
Operator huquqiy, tashkiliy va texnik himoya choralarini ko‘radi: ma'lumotlarga kirish rollar va ruxsatlar bilan cheklangan, ulanish TLS bilan himoyalangan, parollar va bir martalik kodlar xesh ko‘rinishida saqlanadi, sessiyalar amal qilish muddati cheklangan tokenlar bilan tasdiqlanadi.
9. Cookie fayllari
Sayt cookie fayllari va shunga o‘xshash texnologiyalardan foydalanadi. Ularning tarkibi va vazifasi Cookie fayllaridan foydalanish siyosatida tavsiflangan.
10. Bolalar
Xizmat 14 yoshgacha bo‘lgan shaxslar uchun mo‘ljallanmagan. 14 yoshdan 18 yoshgacha bo‘lgan shaxslarning ma'lumotlari qonuniy vakillari roziligi bilan qayta ishlanadi.
11. Siyosatga o‘zgartirishlar
Siyosatning amaldagi tahriri versiyasi va kuchga kirish sanasi ko‘rsatilgan holda Xizmatda e'lon qilinadi. Qayta ishlash shartlari muhim o‘zgarganda operator foydalanuvchilarni xabardor qiladi va zarur bo‘lsa yangi rozilik so‘raydi.
12. Aloqa
- Operator: «PRODUCTLAB» MCHJ
- Manzil: SAMARQAND VILOYATI, SAMARQAND TUMANI, KONIGIL MFY, SAMARQAND DAVOZASI KO‘CHASI, 49-UY
- Elektron pochta: info@traveluzbekistan.to
- Telefon: +998 92 082-44-48